天火大道,独家专访丨悄悄家教联手海风教育,在线1对1进入下半场-优德88下载

admin 优德88手机客户端 2019-08-25 129 0

芥末堆 西瓜 8月23日报导

今日,全国中小学家教上门和在线渠道悄悄家教与K12在线1对1品牌海风教育宣告全面战略协作。悄悄家教将为海风教育供应城市落地、教研产品、师资支撑等服务,一同海风教育也将为悄悄家教供应智能学习硬件、在线教育AI教育等支撑。

主打1对1个性化教导,两家企业此前也都有单轮融资额超1亿美元。此次协作,两边将会怎样完成优势互补,又将对正处于职业洗牌期的在线1对1赛道有怎样的影响?芥末堆就这些问题,采访了悄悄家教CEO刘常科。

折磨的在线1对1

2014年,在线教育鼓起时,“线上1对1”是首要被选用的教育方法。海风教育于2014年转型在线1对1教导。悄悄家教于2015年上线,专心于中小学上门和在线全科个性化教导。2016年,东西类APP寻求转型,“线上1对1”又再次成为猿教导、作业帮、学霸君等企业的挑选。

教育服务相对简略、产品差异性不强的特征,让在线1对1赛道更多是在拼速度,比体量。“赢家通吃”的引诱,让本钱看好在线1对1。足够的弹药也使得这一赛道的烧钱拼杀开端得更早。

扎堆入局的1对1企业,加重了对教师资源和学生生源的抢夺,然后推高了教育本钱和获客本钱。在线1对1饱尝诟病的亏本硬伤,原因并非模型跑不通,而是职业竞赛剧烈。

好像家教O2O范畴的补助大战,用补助冲量的成果必定是共输:补助相当于流血,不补助相当于放弃。烧钱不止的在线1对1的玩家,不过是在等竞赛对手缺医少药后获得头部独占。

本钱输血一旦不持续,在线1对1职业就会面对洗牌。2018年10月,学霸1对1和理优1对1相继暴雷,3个月后,猿教导宣告关停1对1事务,转做班课。风口曩昔的在线1对1,又面对在线教育的监管合规,“折磨”是大多数从业者的状况。

悄悄家教与海风教育的事务并不彻底重合,此次协作的要害很大或许源于一同股东好未来。据刘常科介绍,协作前期交流持续了3个月的时刻。

资源优化互补

两边可以协作,原因在于同处个性化教导赛道,但专心点不同。

刘常科提出,两边都深耕在这一范畴,也都看好个性化教育,一同两边的商业方法又具有很大互补性。他表明:“悄悄家教在全国60个城市开设有直营分公司,有很好的线下网络。此外,悄悄家教供应的是独立教师服务,而不是专职教师。海风则专心打造专职教师供应链,有一支中心的专职教师部队;在教研教育方面才能也很强。”

郑文丞也表明:“悄悄和海风这几年专心点不彻底相同,海风在线上树立了在线系统、AI教育,悄悄则树立了很好的驻城获客和服务系统,可是相同点是咱们两边都聚集在个性化教育。”

根据这些一致,两边战略协作之后一切的动作都指向于打造优质的个性化产品和供应精细化服务。

首要,此次战略协作构成的优势互补将为两边供应更完好的个性化教育产品。两边将为全国不同学习方法偏好的学生供应包含在线一对一、上门一对一、同城在线小班课等完好的个性化K12课外教导产品线。

其次在教研上,两边的教研优势将叠加,防止重复“造轮子”。悄悄的课件商城渠道构成了数十万的教育教案课件,这些课件颗粒度详尽到悄悄掩盖城市的简直每所校园每个年级。海风做了超越5万个常识切片以及数量巨大的高质量的教育教案课件。

协作还将带来用户服务的改变。悄悄家教经过多年布局,已构成以全国60城为中心,辐射周边城市的复合型服务网。在两边全面协作之后,将进一步增强区域化产品和服务,包含对当地考情学情的深度剖析,个性化教育计划的拟定,学习效果盯梢等。

现在,悄悄家教的在线课已占有必定份额,与海风战略协作之后,海风的线上优势导入悄悄,刘常科泄漏,未来悄悄的在线课份额将逐渐进步至70%。

供应侧变革,营销侧多元

关于“在线1对1”,“财政模型走不通”简直成为结论。可是看似健康的“在线大班课”,也仅仅跟谁学一家健康罢了。正如前文所说,在线1对1亏本,原因并非模型跑不通,而是职业竞赛剧烈,成果是师本钱钱和获客本钱居高不下。

在线1对1的供应侧(师资、教研、教育等环节)相对简略,竞赛同质化。刘常科告知芥末堆,此次协作后,两边除了可以提更丰厚的教育产品,还将合力打造教师供应链、教研产品的打磨和服务水平。

据了解,在师资上,悄悄具有超越3万名自在教师,海风的全职教师加兼职教师的数量也超越了2万名,两边的协作可以树立起国内数量最大的教师群。在教师办理训练上,海风树立了掩盖全国的专职教师供应链办理系统,涵盖了招聘,训练,办理,留存的健康全面的教师办理系统。悄悄则树立了国内绝无仅有的自在教师供应链管控系统。

战略协作之后,两边教研教育系统会敞开同享。悄悄的教研特征很重要的一个方面是本地化教研。与走大班课道路的在线教育不同,悄悄的课程愈加本地化,贴合当地教材和进展。海风的教研走的是智能道路,经过智能数据剖析、错题剖析、常识切片等方法进步学习功率,若两边协作打通教研之后,可以打磨出更小颗粒,又贴合本地化的教育产品,未来就有实力构建竞赛壁垒。

两边树立的品控系统也会彼此打通。刘常科介绍,悄悄家教现已树立起一支品控团队担任日常监控讲堂质量,协助教师进步教育服务质量。这支人工部队加上智能AI教育系统,有望构成业界强壮的品控系统。

此外,刘常科表明,在线1对1是刚需无疑,现在的问题在于获客本钱偏高。在线1对1的流量获取方法过于单一,本钱必定越来越高;电销方法难以和用户树立亲密联络,转化率低,获客本钱天然增高;在线1对1产品单一,用户挑选门槛高。

刘常科告知芥末堆,与海风协作后,将会发挥悄悄的线下获客才能,赋能海风的在线教育产品;此外会有更丰厚的产品给到用户,优化用户挑选计划;比较纯在线教育,本地化的教育服务将有助于进步转介绍的志愿,进一步下降获客本钱。“咱们驻城服务系统现已比较成熟了,当地的教师对学情、考情十分了解,他们会提早跟家长交流孩子的状况,可以约在线下进行面对面进行交流。上课之后,也会用周末上门了解孩子的状况”,他说道。

在刘常科看来:“获客本钱一旦下降,在线1对1的模型就会正过来。”

附芥末堆专访刘常科

Q:请问这次协作是怎样推进起来的,协作的或许是什么?

A:由于自身咱们两家企业,都是好未来出资的,所以往常咱们都有许多触摸。其实咱们两家的事务方法有一些很大的互补性的。

一方面,其实咱们在全国开展了60个城市,而且咱们一切的城市都是选用直营分公司,咱们没有加盟,也没有署理,全部是直营分公司。咱们在当地都是有咱们的相关的课程参谋的。

其二,咱们一直在做的是同城的教师上门和同城的教师在线,咱们没有专职教师,这个也是咱们一个比较大的特征。咱们经过这几年探索了一套方法,怎样能有用的更好地服务好这些独立的自在教师,这也是咱们很大的一个特征。或许外界许多人都不知道,外界一直把悄悄就看见一个所谓的O2O,它其实没有看到说咱们悄悄这些年的开展,咱们更多的是一家教育训练企业的做法来做,而不是一个O2O的渠道。咱们在做线下的网络。

海风这两年我觉得他做了两件工作,榜首个工作他的确做了一个在线一对一十分中心的专职教师部队的建造,他现已在全国有大约数千名专职教师了,我觉得整个专职教师的招聘培育训练流程,整个专职教师供应链打造仍是十分不简单的。

第二点,我觉得海风在教育教研方面,在曩昔的几年里边,也是树立了十分强的方法。而且他的教育教研根据好未来的教研云的基础上开发的,应该讲在业界十分抢先的。

所以咱们两家在这两方面都构成很好的互补。

Q:这种互补体现在哪些方面?

A:榜首个它有十分强的教育教研才能,也有十分健全的专职教师部队的供应链系统,咱们悄悄是自在职业教师的供应链系统的建造,悄悄有十分强的线下网络,然后线上线下结合未来咱们应该有十分大的优势。

比如说,一般咱们以为在线1对1电销获客本钱高。原因十分重要的一点是可售卖的产品太单一了,只要一个跨省在线教师。假如家长说我想要教师上门,是解决不了的;假如家长需求一个本地的教师,也解决不了。

榜首点,现在悄悄可以供应:在线一对一、上门一对一、同城在线小班课等完好的个性化K12课外教导产品线。由于SKU更多,转化率也相应进步了。

第二点,电销由于它比较难以跟用户树立一个信赖联络,由于不触摸。可是咱们有要点城市,咱们小伙伴都是在当地用家乡话跟这个客户在联络,假如客户不放心,你还可以到咱们当地的办公室。别的咱们还可以在当地做家访,这样简单跟顾客树立信赖联络。由于教育它毕竟是一个服务,它不是一个产品。假如有这种信赖联络的树立,也简单进步咱们的转化率。所以咱们跟海风一同,咱们觉得咱们线下的网络结合海风的在线教育的优势,的确还可以构成一个十分好的互补。

咱们仍是坚定地以为个性化是刚需,毋庸置疑的。线上1对1先行,线上班课是本年发力,但长时刻来看必定会是线上班课带动线上1对1的开展,咱们是坚定地看好的。

别的便是结合咱们有60个城市,咱们以为在线班课未来也会有两种业态:一种业态叫在线双师直播大班课,还有一个业态是在线同城小班课。同城的学生,然后根据同城的考情、学情的授课内容。

由于咱们有供应端的优势,咱们有教育教研,咱们有线下城市,所以未来的在线班课这块,咱们也会进入到在线同城小班课。所以两家战略协作今后,榜首个便是我方才讲的一些优势互补,咱们持续做好个性化的补课补习,包含在线和上门。一同咱们也会做好根据咱们现已入驻城市的同城在线小班课。

Q:请您介绍一下这次协作的程度?

A:协作今后,咱们会把教师供应、头绪等同享,这些都可以等于2家都可以运用,然后进步各个环节的功率。

对,咱们有一同的进口,咱们有更多的SKU可以给到顾客。咱们也有更全面的供应链了,包含全职教师,包含自在职业教师,咱们的教育教研也可以充沛同享。

品牌方面,咱们必定仍是各自品牌独立开展。由于两家品牌其实在商场里都经过长时刻的堆集,有必定的品牌堆集,所以不会说品牌成为彻底一个品牌。

Q:会有安排架构方面的调整吗?

A:咱们会有一些同享部分,咱们会做一些深度的协作,包含或许一些人员的调整同享之类的。

Q:这次协作,您以为比较难的当地或许比较要害的当地是什么?

A:我觉得协作的比较难的在于,榜首、咱们要面对整个大的环境,在7月份出台了在线教育的相关办理细则今后,各当地都在落地。这意味着,任何一家在线教育企业,未来都要面对一个比较大的应战,怎样去做合规性的运营。

第二、我觉得比较大的应战是,咱们都知道在曩昔一年到本年上半年,本钱在教育范畴方面的出资意向也有一些搬运。在这种状况下,你怎样能投合习气本钱商场的改变,需求在企业运营方面要做相关的调整,或许不像本来的咱们整个职业的开展相对来讲,咱们比较急进,或许愈加要重视功率。

这也是咱们两家为什么协作的原因,咱们也期望可以经过协作把两家企业的功率都进步上来。两家公司协作必定会涉及到一些磨合,但整体看两家的开展优势仍是各不相同的,我觉得更多的是资源性的互补。

Q:在今日,您怎样看待在线1对1赛道?

A:首要,1对1是刚需。

第二、1对1从商业模型的视点来讲,现在的出资人感觉模型不太好,最首要的问题仍是获客本钱偏高。获客本钱偏高首要是几个原因,榜首是由于传统做在线1对1用的都是电销方法。电销方法有几个坏处,一是你的流量获取相对比较单一,只能寄期望于流量巨子给你供应流量,这个本钱必定会越来越高; 第二个便是产品单一,长途电销方法比较难以跟顾客树立亲密联络,所以这两点又会下降它的转化率。这就会把它的整个获客本钱推高。

可是咱们跟海风战略协作今后,咱们恰恰在这几方面优势。

榜首个咱们具有线下获客才能,第二个咱们有更强的更多的SKU产品给到用户。第三个咱们也跟用户简单在当地树立亲密联络,可以把整个在线1对1的获客本钱大幅下降。 获客本钱一旦下降,其实它的盈余模型就能算得过来了。

此外,跟着在线班课的量起来,用户更多地接受了在线授课这种方法,我信任下一步在某种程度上在线1对1的刚需也会起来,这也会下降在线1对1的获客本钱,由于用户的习气培育起来了。

本来线下班的开展方法是先有线下班课,再有线下1对1,但线上的次序反过来了,先有线上1对1再有线上班课,所以也会形成线上1对1整个的获客本钱比较高。由于本年整个线上班课的迸发,我信任线上1对1也会处于相对比较利好的局势。

Q:您以为在线1对1现在处在什么样的阶段?

A:我觉得,整个赛道本年对咱们来讲都是相对比较折磨的,原因来自于两方面,榜首个是由于政府的相关的方针的控制。第二个是由于本年在线班课的流量战役,使得在线1对1赛道的整个获客本钱被进一步推高了。

我以为在线1对1必定是刚需,但在线1对1未来首要的竞赛壁垒是来源于供应端。供应端供应链的树立,特别依靠教师。所以说它未来我觉得需求首要的有两点。榜首个便是打造供应链,教师供应链系统,教师供应链,包含是自在职业教师仍是全职教师,供应链的打造是十分不简单的,而且它是需求经过时刻去堆集的,特别是将来假如教师都要有教师资格证,就愈加不简单的一件工作。

第二个,由于在线教育对科技的要求也比较高,所以怎样可以经过科技进步在线的教育品控,然后使教育质量可以有保证,这十分要害。

假如再有一点便是教育教研才能。这三点我以为是很大的壁垒。

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