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admin 娱乐早知道 2019-04-18 270 0

买车变租车

2018年10月,广州顾客刘先生在品牌轿车专营店以分期付款的方法预订了一辆轿车,先后支付了定金和首付款,并签订了正式的购车合同。

可是在签订合同的时分,刘先生发现需求签的是轿车租借合同。分明是买车,怎样变成了租车?

刘先生以为这里边有猫腻,要求商家退回一切金钱,但商家以无法退款为由回绝了刘先生。随后刘先生诉至广东省顾客委员会。

在消委会介入之后,该轿车专营店才解说说:刘先生的征信条件无法处理银行按揭,只能以租借合同的方法经过金融机构处理借款。

最终消委会以为,商家成心隐秘“以租代购”的分期付款形式,侵犯了顾客的知情权。

效劳费归谁

佛山的张女士也在购车过程中遇到过烦心事。

她在佛山某轿车出售公司按揭购买轿车后被奉告:在应缴费用之外,还交纳了5000元左右的金融效劳费。出售方解说说:“这是金融相关费用,是银行收的。”

可是,不久后张女士得知银行并不收取该笔费用。

感觉自己被轿车出售公司欺骗了,张女士到该公司讨要一个说法。出售人员却称这笔费用其实是车贷效劳费,是轿车出售公司为张女士处理借款过程中发生的效劳费。

张女士对此说法表明不满意,以为轿车出售公司成心欺骗顾客以到达多收费的意图。

法令专家以为,该轿车出售公司侵犯了顾客的知情权、自主挑选权,顾客有权建议返还已收取的不合理费用。

轿车消费金融的猫腻

前段时间,广东省消委会发布的《2018年度广东消费投诉剖析陈述》显现,2018年轿车消费类投诉24788件,同比增加86.38%。

依据相关资料收拾,轿车消费金融中简单呈现的问题首要会集在以下几个方面。

榜首,引导分期付款

比方有些4S店会供给分期付款优惠,不按揭的话就要挑选购买一些轿车装饰,如贴膜、脚垫等。

假如顾客挑选其他途径借款,相同不能享用优惠。有的商家还会成心延迟或许直接回绝为顾客的借款程序供给车辆相关资料。

湖南一家轿车4S店店东坦言,“现在竞赛大,价格通明,车的价格可能不挣钱乃至亏钱。许多时分咱们都是贱价跟同行抢客,再从(分期付款的)手续费、效劳费里边赚回来。”

第二,强制购保续保

部分4S店会强制顾客购买稳妥、交纳续保押金。乃至还要求顾客按揭还贷期间,每年必须在店内续保,不然押金不予交还。

湖南长沙车主谢先生购买奔驰车时被要求购买稳妥,“不买稳妥不让提车。”包含交强险和商业稳妥在内,谢先生共交纳了1.4万元的稳妥费。

业界人士泄漏,车主买1万元稳妥,4S店能拿到4000元以上的返佣。

第三,混杂金融概念

“零首付”“低首付”等宣扬噱头在轿车出售行业界很常见。

可是业界人士表明,这其实是第三方金融公司推出来的产品,往往手续费高、利息高。乃至有些不合法集资渠道、传销团伙借此敛财。

比方2017年,24岁的四川成都青年小利在某轿车出售公司以“零首付”的方法购买了一台价值20万元的车。

事实上,所谓的“零首付”便是分期付款,前提条件是顾客需在“云联惠”商城存一笔钱作为本金。商家声称,渠道每天会给车主返本金的万分之五,每月提现可抵扣买车分期付款的钱,等车贷还完,本金仍是自己的。

可是在2018年5月,广州警方展开收网举动,炸毁“云联惠”特大网络传销犯罪团伙。小利不只车贷没有还完,存进去的本金也“打了水漂”。

学会维护自己

广东省消委会法令顾问、广东金轮律师事务所高档合伙人朱少波提示顾客,要理性对待商家所谓的“优惠”宣扬,尽可能多途径咨询借款产品,特别是关于利率和手续费的计算方法,要仔细算一算账。

顾客假如决议承受商家的金融效劳,要签正规的书面合同,两边商定与金融效劳相关的重要信息或许口头许诺都要在合同上具体注明,留意留存合同、录音、视频等重要依据

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